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打磨匠心品質 推進服務升級 | 2021年云峰莫干山安裝技能提升研討會圓滿舉行
2021-11-18
為全方位提升產(chǎn)品質量，升級服務品質，進一步提升品牌凝聚力，11月16日，云峰莫干山在公司會議室組織召開2021年安裝技能提升研討會。云峰莫干山總經(jīng)理趙建忠、莫干山家居公司各部門負責人及各區(qū)域門店安裝師傅共同出席了此次會議。
公司各領導和一線職工齊聚一堂，共同分析、商討如何提升服務品質，提高服務質量的相關事宜。
見證莫干山實力，匠心品質為產(chǎn)品
會儀開始前，莫干山各領導與各直營店安裝師傅一起參觀了展廳和生產(chǎn)車間，近距離了解了產(chǎn)品從生產(chǎn)加工、分揀打包到最終出庫的全過程，實地見證了莫干山品牌的匠心品質。
多年來，莫干山品牌始終不忘初心，堅持走綠色生產(chǎn)道路，致力于研發(fā)出更多更好的綠色產(chǎn)品，為千萬家庭提供健康家居生活。莫干山家居以全國制造業(yè)500強升華控股為強力支撐，智能5G車間配備高端設備，在精裝修領域，產(chǎn)品質量和產(chǎn)能都能得到保障。
參觀期間，各直營店安裝師傅紛紛表示，云峰莫干山依托著集團強大的品牌實力和制造實力，打造出了行業(yè)高端的品質，自己在終端服務上也要全力加碼，助力莫干山品牌實現(xiàn)品質與服務雙高端。
深入座談會交流，精益求精為服務
參觀結束，2021年莫干山全屋定制安裝技能研討會正式開始，現(xiàn)場討論熱烈，大家各抒己見，為解決問題出謀劃策。
云峰莫干山總經(jīng)理趙建忠首先作開場發(fā)言，他表示，莫干山以高品質嚴格要求每一件產(chǎn)品，每一道工序做到層層把控，安裝工作更要有優(yōu)質的服務意識，嚴格按照安裝程序進行作業(yè)，把最后一道程序的工作做好、做優(yōu)。
他希望大家能積極地提出問題，踴躍發(fā)言，通過這次交流改善現(xiàn)存的安裝問題，化繁為簡，優(yōu)化終端服務。
隨后，各直營店安裝師傅提出了工作的問題和建議，并發(fā)表了自己的見解，共同探討問題的解決方式，公司生產(chǎn)、研發(fā)、技術等相關部門對安裝師傅們的疑問也一一進行了現(xiàn)場解答。
會上，家居公司總經(jīng)理趙忠慶帶領安裝師傅，對提出的問題進行了整理總結。他表示，大家要把信息系統(tǒng)規(guī)范化，要有全局觀念和大局意識，要有匠心精神和精益求精的態(tài)度，不斷完善服務，為莫干山品牌的終端市場貢獻力量。
最后，家居營銷常務副總嚴謹總結了本次會議，他表示，莫干山家居將成立專項小組去積極落實、解決問題，抓緊梳理各項服務和工藝標準，不斷強化服務質量管理，推動終端服務水平邁向新臺階。 產(chǎn)品質量和服務質量都是莫干山品牌的生命線。
品質服務雙升級， 賦能終端引爆市場
多年來，莫干山以高品質的產(chǎn)品和服務鑄就了龐大的市場規(guī)模，得到了全國消費者的贊譽。此次2021年莫干山全屋定制安裝技能研討會圓滿舉行，意味著莫干山全屋定制在產(chǎn)品核心競爭力基礎上，更加關注服務質量，進一步完善售后支持，為品牌終端市場奠定基礎。
未來，莫干山全屋定制將不斷滿足市場需求，繼續(xù)把“消費者為中心”的觀念貫穿到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的全過程中。同時，莫干山全屋定制也將繼續(xù)加強與經(jīng)銷商的合作交流，不斷提高經(jīng)銷商的經(jīng)營能力，筑牢終端市場陣地，實現(xiàn)彼此雙贏。
